고객님...

고객님이 불편을 느끼지 않도록 배려를 해드렸는데 저희도 힘이 없네요..ㅜㅜ

이럴경우 사실상 교환을 해드리고 있고 반품은 못해드린답니다.

하지만 고객님이 반품을 원하셨고 구매내역도 여러번 있는데다 불편하게 해드리기 싫어

제품확인후 왠만하면 환불이 될수 있도록 해드린다 말씀드렸습니다.

바지를 반품할 경우 토탈 구매금액이 5만원이 안되기 때문에

무료배송 해드렸던 배송비는 고객님이 부담을 하여야 하는게 맞습니다.

배송비 부담건으로 기분이 나쁘시겠지만

불량이건 아니건 총 구매금액은 5만원이 안되기 때문에

고객님이 양해좀 해주셨음 합니다.

그리고 착용전에 발견하신거 맞으신지요..

불량검수를 3~4차례 한후 보내드리는데 제품이 이상하다고 하시니 먼저 불편을 드려 죄송하구요~

이제품은 올이 나갈수 있는 제품이라 착용후 올나감등의 이유로는 교환, 반품이 되지 않는 제품이라

일단 물건이 도착하면 검사후

불량으로 결과가 나오면 바로 교환해드립니다.~

이때 배송비는 저희가 지불하니 염려안하셔도 되구요~~

물건은 3일안으로 보내주시구요~

물건 도착하면 빠른 처리 해드리겠습니다.~^^

---------- Original Message ----------

그쪽에서 물건을 잘못보낸건데 5만원할인부분은 맞지만 배송비를 무는건 아니지 않습니까?

어차피 교환하려고 마음바꾼 상태에서 문의하려고 들어온건데

그부분은 참 아닌거 같아서 글 남기네요.....

여태까지 다이어트샵에서 구매도 많이 했었고 다 잘 입었엇는데 참 환불규정?이 말도 안되네요

어차피 마음에 두고 사야지 햇던 제품이라 그냥 교환이나 하자 생각했는데 답변을보고 어이가 없더군요

그냥 바지 교환이나 해주세요 교환도 배송비를 무시는건 아니겟죠?